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一次一般的补牙就诊,让上海市民陆女士陷入了一场噩梦。据陆女士反映,她前往上海泰康拜博口腔就诊时,医师在打磨操作中误伤了她相邻的健康牙齿。这一医疗失误本已令陆女士难以承受,但是更令她震动的是,当她过后查阅自己的就诊档案时,赫然发现院方在未供给任何医学根据、未经任何精力科确诊的情况下,在其病历档案中标示了“精力病史”及“回绝接诊”字样。
这一事情敏捷引发社会广泛重视。截止至发稿前,泰康拜博口腔没有就此事情作出官方回应。 而将这家医院推到言论风口浪尖的,还有其背面一条牵连甚广的本钱链条。
拜博口腔的实践操控人,正是我国稳妥业巨子泰康稳妥集团。2018年,原银保监会赞同泰康人寿出资逾20亿元购入拜博医疗51.56%股权,泰康系由此成为这家全国性口腔连锁组织的肯定控股方——到2026年3月,泰康人寿稳妥有限责任公司直接持有泰康口腔集团53.2881%股权,泰康健康工业出资控股有限公司另持24.4332%,泰康系算计操控77.72%股权;联想控股股份有限公司(持股21.2251%,退居次席;珠海金创医药工业出资基金(有限合伙)持股1.0535%。
但是就在2025年3月15日,这家组织又以天壤之别的方法登上央视——2025年央视“3·15晚会”曝光了大数据“获客软件”盗取顾客隐私信息的行为,闻名连锁品牌拜博口腔被曝购买不合法获客软件“火眼云”。从误伤健康牙齿、篡改病历到不合法获取用户隐私,泰康旗下这块银字招牌的底色,正被一层层揭开。“金眼科、银牙科、铜骨科”的职业谚语,道尽了民营牙科的暴利基因。
拜博口腔诞生于1993年,由黎氏六兄弟一手创建,以“六和口腔”起步,历经数次更名与股权更迭,渐渐生长为全国规划较大的非公立口腔连锁组织之一。2014年,联想控股战略入股,这家民营牙科组织由此具有了工业本钱的背书。彼时,联想控股对拜博口腔的持股份额到达54.8%,两边协力推进门店扩张,一度将地图拓宽至全国50余个城市、超越200家组织。
但是联想的互联网式扩张逻辑,在牙椅旁遭受了根本性的失效——口腔医疗高度依靠人才密度与个别医师手工,难以仿制标准化产品逻辑。门店越开越多,亏本却越积越深。联想控股公告显现,2015年至2018年6月,拜博集团别离净亏本3.69亿元、7.95亿元、7.93亿元和3.56亿元,四年累计亏本超越23亿元,这让联想终究挑选让出控股权。
泰康的呈现,为联想供给了一条退出途径。2018年,原银保监会发布了重要的公告,赞同泰康人寿出资20.6236亿元人民币出资拜博口腔51.56%股权。这笔出资背面,泰康的考量是明晰的:将口腔医疗网络归入其“稳妥+医养”的战略闭环,以拜博全国连锁的网点资源,接受其齿科险种的线下医疗服务,打造相似美国凯撒永久医疗集团的HMO形式。
收买完成后,泰康对拜博进行了整合。到最新工商信息,泰康口腔集团有限公司的股东结构为:泰康人寿稳妥有限责任公司持股53.2881%,泰康健康工业出资控股有限公司持股24.4332%,二者算计控股77.72%;联想控股股份有限公司持股21.2251%;珠海金创医药工业出资基金(有限合伙)持股1.0535%。在此架构下,泰康口腔集团100%控股上海拜博拜尔口腔医院出资办理有限公司,后者再100%控股事情主角——上海泰康拜博口腔医院有限公司,构成三级穿透的全资操控链条。
在门店布局方面,泰康拜博进行了战略调整。据泰康口腔集团官网信息,现在其在全国近50个城市开设超130家专业口腔医疗组织。
品牌层面,泰康推进了“双品牌”战略。自2021年以来,泰康拜博在武汉、南京等地新开组织直接以“泰康口腔”命名,与原有的“泰康拜博口腔”构成协同开展格式,2025年,集团正式更名为“泰康口腔集团”。、
但是,品牌重塑的速度,好像没有彻底处理底层门店层面的办理问题。陆女士的遭受,成为这一系统在质控环节有几率存在的缝隙的一个注脚。在黑猫投诉、12315等渠道,以及各地顾客协会的档案中,拜博口腔相关的投诉累积已久。
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